Q: 我父母家没有WiFi，能购买使用么？

A: 完全可以，只要中国移动信号覆盖的地方都可以用。

Q: 每套机器包括什么？

A: 包括一个大芒果智能路由器，6个小芒果贴，6个小芒果贴分别是两个钥匙扣状小芒果贴、两个可以贴到药盒、电视遥控器或者老人喜欢把玩的物件上等芒果贴，两个可以贴到冰箱、摇椅、厨房的小芒果贴。另外还有路由器使用的电源（10W，实际使用功率小于5W，耗电低于一般手机充电器），和可以供路由器使用5-12个月的中国移动上网SIM卡。

Q: SIM卡到了五个月到期后，每月的资费是多少？

A: 根据和中国移动约定，该SIM卡为预付费，每个月需要3-5元人民币，用户只要保持该号码账户有余额就可以正常使用，用户可以从SIM卡本身上，或者APP上得到SIM卡的手机号或充值号码，直接充值。请不要将该卡取出移作他用，这将可能使该卡资费用光，或者号码失效。

Q: 每个小芒果贴传输信号到大芒果智能路由器的距离是多少？

A: 由于小芒果贴使用CR2032纽扣电池供电，采用2.4G射频信号，仅能穿透1-2层薄墙，一般可以覆盖160平方米以内的住宅，建议大芒果路由器放置在多个路由器的中间，尽量降低通讯距离，尽量避免信号穿墙。

Q: 什么是TTS？

A: TTS是Text to Speech，也就是文本到语音的缩写，通过TTS，我们把子女在手机上自行撰写的文本，用语音的方式在大芒果智能路由器上朗读出来，相当于给父母发送有声短信。我们不仅在提醒吃药、吃饭、外出锻炼的时候会主动合成文本，供子女参考，也会在重要节日、家庭成员的纪念日、不同节气拟好文本，供子女参考，按照设定自动或者手动发送语音给父母。

Q: 爸妈家的一举一动都传到我手机上，是不是很扰民？

A: 这是一种误读，芒果贴采用云智能程序，会分析老人家的生活规律，仅在老人生活不规律的情况超过设定次数之后才会通知子女，就是只在他们需要时，云平台才会对子女进行提示。

Q: 芒果贴可以录像吗？

A: 芒果贴不传输任何图片、图像数据，爸妈完全可以保持自己的隐私。

Q: 小芒果贴电池如果没电了怎么办？

A: 小芒果贴的检测状态电流为4-6uA，是国外同类产品的近一半，根据使用频度不同续航能力在2至5年，小芒果贴仅需一枚一元硬币就能从容更换CR2032纽扣电池。并非只有寄回厂家才能更换电池的不负责任设计。质量较好的CR2032纽扣电池淘宝只有不到一元钱，而且一般超市就可以买到。所以建议每年春节和父母团聚的时候更换一套电池，就可以保证一年无忧了。

Q: 钥匙扣状的小芒果带出门去还能和大芒果智能路由通讯么？

A: 离开大芒果智能路由的住宅，两者就不能通讯了，这就是检测父母是否外出的机理，离开大芒果智能路由之后小芒果检测到的温度，动作都无法传到云端了。